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此概念图以 IHMC CmapTools 创建, 内含信息有关于: 複雜科學, 所謂殺手應用是指能夠建立起一套全新類型的 新產品或新服務，由於搶先進佔市場，因此能 夠掌控此類型事業，回收利潤可高達初期投資 的數倍。個人電腦、電子金融交易、以及第一 套文書處理程式都是殺手應用的範例。 基於 Downes & Chunka（1998）以資訊產業為例， 有三個觀念可以用來解釋殺手應用的形成，分 別是「摩爾定律（Moore’s Law）」、「梅特 卡夫定律（ Metcalfe’s Law）」、「擾亂定律 （Law of Disruption）」。, 耗散結構（dissipative structure） 是 世界上有一些轉瞬即逝的結構，只要能 量流與物質流一停止，結構也隨著消失 ，這種因為耗散結果所形成的結構，就 稱為耗散結構（愛金特，1998）。, 自組織（self-organization） 是 自然科學中，觀察波濤洶湧的海洋， 瞬息萬變與難以捉摸的氣候，太陽系 所有失衡不定的星球，河川中的漩渦 ，我們體內壓縮流動的血液，以及人 類心臟的跳動，都是處在隨時變動邊 緣的混亂系統，在穩定與動盪、可預 知與不可預期之間尋求平衡。, 商業生態系（business ecosystem） 包括 商業生態系演化的階段, 商業生態系（business ecosystem） 包括 商業生態系的定義, 這些系統雖然都具備基本的架構，但 隨時可能從內在將這些架構轉換為另 一種新的模式。它們也都能正常運作 ，有其發生的目的，卻不侷限在任何 特定的目標、或是固定的律動上，因 此可以自由地調適改變。Zohar 認為 這樣的系統，稱為「開放的動力系統 」、或是「自組織系統」。 例子 雁行理論可以解釋在一個複雜體系中 ，各個組成要素之間如何「自組織」 。根據生物學家的觀察，雁群在開始 飛翔時是各自零散飛行，形成混沌（ chaos）的現象，但是不久就會有一隻 飛雁帶頭，雁群隊伍會逐漸穩定，最 後會自動排成「人」字形的隊伍飛行 。這隻帶頭的飛雁並沒有刻意要帶領 整個雁群，也沒有對雁群發出任何指 示，而每一隻飛雁的腦中也沒有整個 隊伍的明確圖像。事實上，每一隻飛 雁只關心和鄰雁的互動關係，以及距 離地面的高度而已，但是經由大家的 互動及共識，一個令人讚嘆的組織自 然形成。, 混沌（chaos） 包括 1963 年， Lorenz（1963）對大氣中的 擾流研究，首次發現了數學上的混沌 ，並利用電腦的計算能力將混沌現象 繪圖成型。Lorenz 以數學方程式精確 地描述發電機的電流經過磁場時所引 發的紊亂現象，以下一個簡單的玩具 （如圖 ）可以用來解釋此紊亂現象的 產生及變化（陳義裕，1994）。, 分歧（bifurcation） 是 在非線性動態系統中，下列三個因素 組合，產生了不確定與擾動，並且有 效的決定了最終是否會發生突變：（ 1）參數的改變必須能推動系統到分歧 點；（2）在分歧點附近，起始值的較 小的差異，可能導致到達不同的奇異 吸子；（3）雖然已經到達均衡，較小 的差異，仍然會持續的發生（Polley, 1997）。, 混沌（chaos） 包括 複雜系統基本上有兩種類型，根本複 雜與表面複雜。根本複雜意指，最初 的些微變化經過足夠時間的反饋循環 ，將形成更複雜的系統，很難甚至找 不到可遵循的系統模式；表面複雜意 指，看起來複雜的系統，經由足夠時 間的觀察，可以找出固定可循的模式, 混沌（chaos） 包括 碎形（fracture）, 特性 包括 耗散系統的第三個特性是實驗性的想法與新作 業形式的試行，從舊的作業形式中脫鉤出來， 就必須探索新的方法與作業形式，這是一段充 滿變動與新奇世代的時期，對系統成員意味著 不確定的時期，任何特定的形式都可能不適於 當時的環境。因此系統會顯得鬆動的連結，一 段時間以自由形式運作，通常在這轉型過渡時 期，很難出現有效率的系統。, 特性 包括 耗散系統的第一個特性是因為其本質上的 不穩定，會週期性的進入遠離均衡的狀態 ；在非線性的耗散系統，當變動發生超過 了系統的處理能力時，就面臨了一個分歧 點，使系統可能解散或無次序，或是移向 遠離起始條件很遠的狀態，以便能處理更 高的複雜性（Baker 1993；Leifer 1989； Prigogine et. al. 1972）。, 碎形是一種數學空間，因為它們的維度 不是整數的，而是依照一些特別的規則 來計算，因而稱之為碎形。當一個幾何 函數有 1.2 維的非整數維度時，會令人 難以抓住其概念。 例子 碎形由一組簡單的方程式的組合，而形 成了無窮盡的多元性。對於自然如何創 造了我們所觀察到的形狀，碎形數學提 供了有價值的洞識，山川、河流、海岸 植披、肺頁，這些循線桶都是碎形。, 混沌（chaos） 包括 混沌理論並不是完全沒有規則可循， 只要觀察的時間夠久、夠深入，就可 以看出不斷重複出現的相同模式。例 如，從空中鳥瞰海岸線，和在地面上 所看到的一小段海岸線相當類似，當 我們趨近觀察時情況還是一樣，海岸 線從來沒有改變，這個不變的模式就 是外顯特質，會不斷重複出現的模式 就稱為同質（Fractals）（陳義裕， 1994）。, 在參與式的組織形式中，如果其結構 的來源是自組織的，則稱之為浮現網 路，更是複雜性理論研究的一個新領 域。浮現網路包含了群體內與群體間 的動力，當前企業界風行的策略聯盟 與購併，浮現網路也可以用來描述其 自然產生的組織結構與運作。 例子 Murnigan & Conlon（1991）發現成功 的管絃樂團會在不斷的排演中，浮現 出解決衝突的方法，而失敗的管絃樂 團，卻企圖用正式的管理規則與架構 來解決衝突。, 產業進入間斷均衡的觸媒— Killer App 是 分歧的概念與間斷均衡有相似之處，Macintosh & MaClean（1999）指出，要將系統推向分歧 進行轉型時，必須要有能進行改革的新技術或 工具，也就是「觸媒」。因此，當產業進入間 斷均衡進行改革時，也必須有「觸媒」做為引 信。, 複雜科學 包括 產業融合（industry convergence）理論, 產業進入間斷均衡的觸媒— Killer App 是 所謂殺手應用是指能夠建立起一套全新類型的 新產品或新服務，由於搶先進佔市場，因此能 夠掌控此類型事業，回收利潤可高達初期投資 的數倍。個人電腦、電子金融交易、以及第一 套文書處理程式都是殺手應用的範例。, 蝴蝶效應（butterfly effect） 是 蝴蝶效應是氣象學者 Lorenz（1963） 在 1961 年以電腦模型建立氣象預報 模型，他無意間將輸入值由小數點 後六位改為三位，原以為結果不會 有任何影響，但是結果卻證明，在 一個像天氣一般複雜的系統中，一 開始微量的變化，再經歷一段時間 之後，就會放大成完全不同的型態, 商業生態系的策略觀 是 當企業要發展一個擁有主導權的商業生態系時， Moore（1994）提出四個思考的方向：
